盛致说:“所以这样就更能证明你道歉的诚意。女性客户不会觉得只是空话套话,君腾确实是很重视她们,起码比起《商业观察》更重视她们。而且这三次失言性质并不严重,是道歉就可以揭过的事。”
宋云开怔了怔:“哪来三次?”
盛致扳着手指数给她听:“暗示女性买车不懂性能、‘凤栖梧桐’、还有今天的‘你妈炸了’。”
宋云开:“‘你妈炸了’也不行吗?只是个口癖啊。”
盛致:“确实是不行的口癖,这种细节,年纪大的公关肯定没法提醒你。”
客户部总监金诚在一旁压了下自发上扬的嘴角,盛致是媒介部的,但是给客户下眼药也很有一套啊。
年纪大的公关是哪个公司呢?明说又显得太急躁,这样正好。
盛致接着说:“另外我也建议,出于将来有可能合作的前提考虑,君腾的公关部必须要有一个敏感度高一点的女性,全是男性对接,我们很难让他们明白一些遣词造句的重要性。毕竟我们也只是外援,如果公关部发布公开材料前能审核更严格一点,君腾可能根本就不会出现负面口碑。”
宋云开心想这完全废话,公关部我能招到能干的人还非要用垃圾吗?
他说:“你们能不能提供一份‘哪些话能说,哪些不能说’列表说明书?”
盛致:“不存在那种说明书,如果想杜绝失言冒犯部分用户的可能性,就应该整个企业真正重视、发自内心尊重那部分用户。知行不统一,才会导致漏洞百出。”
她从面前资料中拿出一份文件夹,打开在宋云开面前又很快阖上:“针对已经出现的漏洞,我倒是整理了一份资料,是公开广告、宣传语中出现的不妥之处。君腾扭转用户印象的第一步可以从这里做起,修改所有冒犯性用词,它们已经出现,修改也会得到关注,这是最快向用户表明诚意的方式。如果有机会合作,我会尽快把这份资料备份给君腾公关部。”
宋云开乐了,还留一手?
他笑着转向韩锐、肖君尧:“是不是连合同都准备好了?”
韩锐知道事成了,对盛致很满意,但现在顾不上她,一边扣着西服纽扣一边起身示意宋云开:“先去我办公室喝一杯?”
。
合同是瑞廉的法务部出的,回传到君腾法务部审核沟通还需要时间。
其间宋云开就没有回公司,一直在韩锐办公室,和肖君尧三人品酒聊天。
宋云开又半开玩笑问:“盛致短期内不会跳槽吧?”
肖君尧斩钉截铁拍胸道:“不会!不可能。”
引得韩锐不禁疑惑,他哪来的自信。
不过此刻韩锐心情不错,经过今天面对面的观察,他判断宋云开对盛致的威胁警报可以解除了。
宋云开对盛致不盲目宠溺,也不满怀恶意,合理质疑,合理认同。
他总是嘴上不经意冒犯女性,本身根子里确实有一点不自知的厌女,但对盛致却又很尊重。
总体上,宋云开是个讲道理的人,他也没有以看待女性的眼光看待盛致。
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