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第9章 让我感兴趣的人(第1页)

  尹曦俊双腿叠加,倚靠在办公桌前,手里攥着这个月的收入报表。

  听着面前各部门主管、负责人的工作汇报,目似利剑的看着每一个人,让人不敢抬头与他直视。

  客房部的经理一番报告结束后,尹曦俊面色阴沉,食指与中指交替的敲打着桌面说:

  “这个月的客诉有多少?”

  客房部经理战战兢兢的说:“12起。”

  “有多少是因为服务态度遭投诉的?”

  尹曦俊音调不自觉的提高。

  “8起。”

  客房部经理现在很希望自己的存在是就是条虚线。

  “很好,我们做酒店的,服务是第一位。

  在你的带领下,居然因为服务品质屡遭投诉,你觉得你还有继续留在这里的理由吗?”

  尹曦俊没有怒,反倒是悠悠然然的表达了自己的观点。

  “尹总,您再给我次机会,我会针对客诉制定相关的培训课件,从基层到高层注意培训,并加强考核。

  下个月,下个月起我保证,不再出现一条客诉。”

  客服部经理已经做了最坏的打算,但也要极力争取留下来的机会。

  “最后一次,如果再有客诉,你自动请辞。”

  尹曦俊声音平缓,但是说出来的力度,让人感到窒息。

  对各部门上月业绩逐一评价后,威严退去,言语于刚才有些缓和的说:

  “公私分明,大家有功劳也有苦劳,今晚聚餐大家准时参加。

  老规矩,结婚的可以带上家属。谈恋爱的可以带上男女、朋友。”

  待人散去,尹曦俊陷在座椅里,手指掐着眉心,面色疲惫。

  此时,韩丁敲门进入。

  “你不觉得你这个副总有点不称职吗?”

  尹曦俊抬头看着韩丁说。

  “你难得来视察次业务,我还不趁机休息会。”

  韩丁坐入对面的沙中,韩丁一个多重身份的人,也是他的小、也是他的助理、也是酒店的合伙人。

  韩丁是尹家老管家的儿子,从小与尹曦俊一同成长。

  俩人拿着人生中的第一桶金,创建了凯撒酒店。

  “把这签了!”

  尹曦俊丢过去一份股权转让书。

  “不签,你知道我对这副总裁的职位都没兴。”

  韩丁对现在的生活很满足,小时候母亲突然病逝。

  父亲又要赚钱又要照顾他,尹家老爷知道后,让他们父子住到老宅。

  从小他与尹曦俊一同长大,尹家对他如亲生般对待,他只想好好报答尹家的恩惠。

  “早晚都得签了,也不差这一会,不谈这些了,晚上吃完饭,咱俩喝一杯。”

  “对了,金茂今晚聚餐,你要不要去杜总那边坐会。”

  韩丁接到杜总助理的电话后,安排好一切就想着要跟尹曦俊念叨一下。

  “嗯?”

  尹曦俊语调上扬,忽然想到什么。

  “去,必须去,对了,今晚带你见一个人。”

  “谁,合作伙伴么。”

  “不是,一个让我感兴的人。”

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