“爷爷奶奶,您好。”
“我们刚刚协调出来一间房,把您和奶奶的身份证给我,帮你们办入住。”
温榆本准备给两位老人打她权限内最低的折扣,最后还是直接用了时嘉澍的积分抵扣一晚,反正他也用不到积分。
两位老人听到不用钱,不答应,温榆没办法,象征性地收了200块。
“这么好的酒店就200块?”
老爷爷不相信。
“只是对您,不要给其他人说哦!”
温榆若有其事,笑得可爱。
“好孩子,可别亏了你,我这有钱的。”
“没有,您放心吧。”
温榆握了握老爷爷和老奶奶的手。
办好入住,温榆又叮嘱道:“爷爷奶奶,明天早上你们可以去7楼吃早餐,时间是6:30-10:30,12点之前办退房,您还是先联系好您孙女,让她来接您二位,别迷路了。”
温榆让礼宾送两位老人上楼,在交班本写下此事的注意事项,交班时也简单说了一遍。
开完交班会,温榆对夜班的值班经理说:“苏蔻今天的表现很好,细节到位,你写日志记得写进去。”
“好,你还不下班吗?”
“再等会儿吧,那个有预定的客人还没来,我怕有什么麻烦。”
“没事你走吧,可能都不来了。又不是担保的房间,你还给她安排其它酒店,这都算不错了。”
温榆小叹了口气:“不知道是谁接的电话,comments只备注了房间预留到12点。”
“难查啊,总机实习生多,都用一个账号。还总是不看入住率,这几天房态这么紧张,要保留房间就先让他交押金啊,这种情况好几次了。”
“那你明天交班的时候提一下这个事。”
“好,那我先去巡楼。”
“去吧。”
温榆背靠椅子,打开手机,刷了刷微博。
有条热搜,‘小说结合现实的天作之合’。
温榆好奇地点开,下一秒,原本自动带笑的嘴角绷直了下来。