“都记住了啊。”
组长被噎了一下:“口气还不小,那我考考你。”
组长随口抽了几个问题,温舒言都一一答了出来。组长沉默了。
“既然你都已经熟悉流程了,那么今天就开始跟着带班吧,我一会儿找个人带你一下。”
组长领着温舒言走到了一个女生的工位处:“七星大刀,这是发财童子,是我们新入职的同事,从今天起,你带她熟悉一下业务。”
这么被叫花名,还是这种特别社死的名字,温舒言实在觉得尴尬:“啊哈哈,以后大家叫我发发也可以,那个七星老师以后就拜托您了。”
七星大刀站了起来,特别的热情:“哎呀,客气什么,以后就是同事,你也叫我七星吧。”
接着七星从桌上拿起了一台手机,开始从头开始认真给温舒言讲解起来。
组长站在两人身后看了一会儿,见氛围和谐,教的和学的都很认真,就满意地离开了。
谁知,组长前脚刚走,后脚七星就变了脸色:“发发啊,我这边还有活儿,你把手机拿走自己研究一下吧,有什么不懂的p上都有讲解,你先自己试着做一做啊。”
看着七星推开自己的样子,温舒言明白过来,七星这恐怕是不愿意带新人,“没关系,七星你先忙,我自己去琢磨一下就好。”
温舒言拿着手机,翻看了一下之前的聊天记录,对大概的内容心里也有了个定论。群里时不时地有人说话,温舒言拿着手机与他们互动,有问问题的,温舒言按照话术文档里面的内容进行回复。
就这样撑了几个小时之后,群里有人问了一个温舒言不知道的问题,温舒言翻遍了文档,里面也没有相关的答案,于是温舒言不得不举着手机,去找了七星。
“七星,你能不能帮我看一下,有学员问这个问题,我不知道怎么回答。”
七星的眼睛依旧看着电脑屏幕,丝毫没有分给温舒言的手机一点目光,七星的语气很不好:“我不是说了我在忙,有问题你看文档吗?”
“可是这个问题文档上也没有涉及。”
“不知道,你自己看着办吧。”
说着像是为了怕温舒言继续缠着她一样,她拿起桌上的水杯直接扭身走掉了。
温舒言在原地站了一会儿,不知道为何七星对她的敌意很明显。不过她温舒言可不是一个会被轻易打倒的人,没有七星她难道还干不了了。
于是乎,温舒言开始从旁边的同事一个一个地打招呼然后问了起来,终于从一位好心的同事那里知道了问题的答案。
打不倒的温舒言
“发财童子!你的群里为什么一个续课的学员都没有?”
一大早,在早会上组长就开始发难。
温舒言被组长的质问搞得一愣一愣的:“组长,不是说现在找人带我吗?这才两天,而且什么续课?”
然而组长根本不听温舒言的申辩:“我们的每个群都很重要,我现在把这个□□给你,你说说你是怎么对待的!”
温舒言:“可是,七星…”
组长抢过温舒言的话头:“七星大刀一个人带好几个群都能带好,转化率都很高,你看看你,现在一个群都搞不明白,你好好跟人家学学!”
七星看了温舒言一眼,很得意地说道:“发发,你要学的还很多呢。”
组长开始总结:“所以说,各位同事一定要谦虚,要认真向身边的优秀同事多多学习。我知道从前在学校里的时候,你们都很优秀,可是能进入到我们彩虹心跳公司的哪个不是优秀的呢,所以啊,做工作还是要脚踏实地,不要以为自己的工作做完了就可以了,再仔细想想还能不能做得更好。好了,早会就到这里,散会!”
温舒言算是听明白了,这是在敲打她不加班呢。pua的上司、笑面虎的同事,这下温舒言可算是知道为什么彩虹心跳的工资那么高但是辞职率也很高的原因了。
温舒言算是明白是不可能指望七星大刀带着自己了。温舒言想了想,订了两杯咖啡外卖。咖啡到了之后,温舒言拿着其中一杯走到了上次告诉她问题答案的同事身边,把咖啡递给了她先感谢一番,然后问明白了转化率的问题。
原来现在他们负责的都是99元的试听课,在课程开始后的第七天,便要营销学员购买正式课程。
温舒言翻了翻群里的发言,发现七星在交给她的时候已经是第六天了,可是七星既没有提醒她,也没有发给她相关的话术资料。
温舒言再仔细看看之前的群聊天记录,发现从建群开始,群里就一直有人嚷嚷着不要买后面的课,没有用之类的话,附和跟风的人还不少。
温舒言判断,七星一定是觉得这个群价值不高,会影响她的业绩,正好她这个新人来了,就顺势甩了出来。
温舒言要来了话术资料,发在了群中,没有任何回应。温舒言想了想,拿着手机去找了组长。
“组长,这个群本来就是我在完全没有经验和情况下半路接手的,如今没有人愿意续课不应该算在我头上吧?”
组长两手一摊:“我说发财童子啊,你还是太年轻了。我们招学员那都是随机的,谁也不知道这个群里都是些什么人,所以才需要你们去营销啊。群里没有人愿意主动报名,那进群的时候都填手机号了,你在后台调数据,给他们打电话啊。”
组长拿起水杯喝了一口水:“再说了,这群内学员的转化率高不高那都是随机的。不能说因为你是新人就只接高转化率的群,把低转化率的都甩给别人吧,那对其他人也不公平啊。你呢,回去好好研究一下,这难啃的硬骨头你要是能啃下来,那你以后肯定没问题了不是。”