“坐!你的考察报告我看过了,写得很好。在超市这块,很是有想法,特别关于超市要想尽办法更好的服务于客户这点,我挺是喜欢的。”
“但是,想要给到客户更好的服务,那么必然就会以牺牲超市的利润来实现。”
服务是需要成本的!
这成本从哪里来出?
自然福乐超市的利润里面。
陈元庆开超市,除了为了有自己完全掌握的销售渠道,还为了赚钱。
开公司不为了赚钱,怎么都听着很鬼扯。
为了赚钱这事不丢人!
只要有道德底线就好。
陈元庆:“对于这点,你是怎么进行考虑的?”
“人都是得陇望蜀,永不满足的。所以在服务上,我觉得应该做到大部分人觉得好就好的程度。”
“大家对于服务质量这块,要求并不高。说话礼貌就已经足够了。另外,在产品上面,我们保证将好的产品提供给顾客,也是我们做好服务的一部分。”
“我觉得,做好服务和利润降低并无关系。反而,做好服务了,利润是会增加才对。”
和赵法海进行交流,陈元庆能够感觉到,赵法海是很有想法和能力的人。
这样的人,未来能一直为自己所用吗?
此想法一浮现,就被陈元庆给抛开了。
人才是流动的!
陈元庆根本就不指望说,每一个人对公司能保持“忠诚”
。
公司发展得好,那么谁都是忠诚的。
公司发展得不好,树未倒,猢狲已散。
以后赵法海要辞职出去创业,也是搞超市,那又是如何呢?
福乐超市那个时候的体量已经超级大了。
而且还有先发优势。
想要超越福乐超市,除非是福乐超市自己不求上进,而且还得要不断的犯错。
确定下来福乐超市的负责人,接下来的事情,就自然变得简单了起来。
开始组建团队。
除了财务主管和人事主管之外,其他人员都由赵法海进行挑选。
福乐超市想要顺利的开起来,事情真的不少。
管理团队就不用说了,这超市内的普通员工,也是不能少。
另外还有就是超市收银系统。
现在市面上的产品,在包装上面可并没有条形码。
所以,直接引进国外的超市收银系统都不行。
先只能够人工来,在产品包装上面直接贴上价格标签或者用笔给写上。
以后很多的小超市,没有专门的收银系统,超市老板记不住每一件东西的价格,就这般做的。
超市的收银员得要安排数学比较不错的人来担任才行。
别到时候加上半天,都算不清楚帐。
没有关系,福乐超市给每一个收银台准备上一部计算器。
计算器这东西,现在还属于是比较高端玩意,价格上面相对来讲较贵。
相比起个人来讲是贵,可公司使用的话,就算不得什么。
等到未来福乐超市规模扩大之后,就是可以要求生产厂家专门按照福乐超市的要求来生产产品。
最少,先在包装上面把条形码给印上。
先把超市给开起来,其他的事情,慢慢来进行调整。
陈元庆也没有想着说,能够一步到位,搞出来后世的超市。
后世的一些东西,突然拿到现在来,会水土不服的。
慢慢的来,一点点的往后世靠。